深圳市星高国际货运代理有限公司（即：Sanco International Logistics Ltd，以下简称「星高」）是一站式物流解决方案提供商，总部设立于深圳，在上海、宁波、青岛、广州、厦门均设有分公司。
星高着眼于新兴市场，致力于为「一带一路」沿线国家和地区提供国际海运及空运代理、运输、报关、仓储、配送等全方位物流服务。历经二十年深耕，海外代理网路已覆盖全球超过100多个国家，成为中国中型货代企业升级换代的典型代表。
星高国际董事长黄立涛先生表示：
「星高20年来的一路发展，正是中国众多中小型货代企业升级换代的缩影。面对如今多变的国际格局和行业形势，星高人始终在思考如何突围，制定适合企业未来生存的可持续发展战略。」
黄董强调了一个行业共识：传统货代经营模式必须升级换代，否则很容易走向发展瓶颈。引入数位化，至关重要。
疫情之后，物流各环节全面转入线上化。企业对跨区运营、远端协作需求的不断提升，加速了物流行业的数位化转型。云技术已迅速成为物流行业持续发展的必备技术，能够帮助企业迅速扩大经营规模、降低成本、保持盈利并提高生产力。
黄董补充道：
「传统局域网环境下的作业系统，无法保障企业在疫情或突发状况下依旧正常运作。我们需要一个基于云技术的集成化综合物流操作平台，来保障业务运营和资讯交互能够随时随地高效执行。」
传统货代流程冗长而繁琐，高度依赖人力。此前，星高在与客户、服务商、海外代理的日常业务协作中发现，物流活动参与各方各自使用不同的系统和流程，导致各环节资讯不对称、资料标准不一致、难以互通，形成典型的数据孤岛。而数据孤岛的直接影响，就是效率损失。
星高国际马琼珊总经理十分重视企业物流服务的协同化。她指出，星高代表了一大批没有国资背景、没有银行资金支援，却依旧积极向上谋求转型发展的货代企业。
马总介绍了关键决策：
「星高决策层在2019年决定将所有业务管理和操作全部迁移到云技术平台 CargoWise 上，尽早融入全球物流市场的竞争中。」
透过CargoWise强大的报表功能，可自动生成精准有效的数据分析和各类运营报告。这让管理层得以清晰掌握各分公司的经营状态和客户分析，为商业决策提供有效的资讯支援，真正实现以数据驱动决策。
得益于2019年成功上线CargoWise，星高得以在疫情发生后迅速启动业务，持续为客户提供可靠的物流服务。
目前，星高国际所有业务站点已全面使用CargoWise，实现了货物从起运港到目的港的全程资讯可视化。无论是客户还是星高的客服、操作人员，都能通过WebTracker功能即时获悉货物运输状态，轻松处理多用户、多币种、多语言的跨境合规贸易。
马总强调：
「CargoWise的持续创新解决方案，能够引领我们以标准化、自动化、数位化的运营模式参与到全球物流活动中。」
在流程重塑方面，星高透过CargoWise的工作流工具，建立了用户端、商务端、操作端、财务端的4套自动化标准工作流。
对内：打通了部门间的高效协同，消除了无效的重复产能，实现了人员效能和岗位价值的最大化。
对外：星高的客户、合作伙伴、服务商、海外代理等，均能即时进行资料互联和业务操作。
同时，CargoWise将星高业务操作过程中的碎片化资料整合并存储于中央资料库。星高分布在全国6个口岸的同事，都能在同一个平台上即时获取所需的精准且唯一的资讯，实现了企业资料的全程可视化和即时互联互通。
以空运部为例，马总补充道：
「我们的空运部从原本24/7的待命状态，现已升级到空运流程自动化。客服、操作团队提升了50%的操作效率，且保证所有输出结果准确真实。CargoWise解决了跨境物流交易中一系列复杂的行业难题。」
与许多中型中国货代企业一样，星高国际将企业大本营设置于中国本土，通过与海外代理合作的灵活模式，持续稳健地进行海外市场扩张，致力于为越来越多新兴市场的客户提供完善物流服务。
借助CargoWise的E2E对接，星高国际与100多家海外代理轻松建立起直接沟通的数据通道。
对于上线CargoWise后的成果，马总给予高度认可：
「今年前三季度，星高已超额完成总体货量指标的15%，超额完成利润指标的5%。在人员配比持平的情况下，星高依然可以高效处理高于去年同期15%的货量。这一切都离不开CargoWise的强大功能支持。依托强大的数位化支撑，我们现在更有信心去竞争国际大客户，CargoWise为我们提供了赢得更多海外新业务的可能性。」
展望未来发展，黄立涛董事长对星高的战略规划充满信心。他表示，星高未来的发展必将与客户牢牢捆绑，精耕东南亚市场，不断提升服务水平，接轨国际行业标准。
黄董总结道：
「得益于CargoWise，星高顺利搭上了货代行业数位化转型的列车。CargoWise是助力我们行稳致远的重要战略伙伴。星高将与时俱进，修炼企业内功，通过数位化运营赋能员工、管理层、客户、合作伙伴、海外代理，将物流服务渗透到贸易深处。」
